Support Utilisateurs
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Proximité
Support utilisateurs
OSIWAN vous accompagne sur vos besoins d'assistance et de support informatique auprès de vos collaborateurs — au quotidien, et pour les faire monter en compétences.
Poste de travail
Poste de travail
Dimensionnement, déploiement et MCO* de votre parc machine client.
Accompagnement au quotidien auprès de vos collaborateurs, pour du dépannage ou de l'assistance, afin de leur permettre de rester productifs :
- Configuration du poste de travail
- Création d'utilisateur
- Dépannage à distance
- Installation de logiciels
- Conseils et astuces
Montée en compétences
Formation
Des formations utilisateurs pour une remise à niveau générale, ou dédiées à une solution déployée.
OSIWAN peut proposer des formations utilisateurs, construites à partir de votre environnement réel :
- Remise à niveau générale
- Formation dédiée à un système ou une solution déployée
* MCO — maintien en condition opérationnelle : supervision, correctifs de sécurité, sauvegardes vérifiées et évolutions planifiées.
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N’hésitez pas a me contacter pour en discuter !